Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come FabSurrounder (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su fabsurrounder.com(il “Sito”) o comunichi in altro modo con noi in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”).

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, “tu” e “tuo” indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te provenienti da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per:

comunicare con te;
fornire o migliorare i Servizi;
rispettare eventuali obblighi legali applicabili;
far rispettare eventuali termini di servizio applicabili;
proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine “informazioni personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Recapiti, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
Informazioni sull’ordine, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull’account (se attivo), inclusi nome utente, password e altre informazioni utilizzate per scopi di sicurezza dell’account.
Informazioni sull’assistenza clienti, incluse le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi (“Dati di utilizzo”). A tale scopo, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”).

I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, l’indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi venditori e fornitori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, ad esempio Shopify;
gestori dei pagamenti che raccolgono informazioni di pagamento per elaborare la transazione ed evadere i tuoi ordini;
partner di spedizione e logistica;
fornitori di strumenti di analisi e marketing (se attivi).

Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata in conformità con la presente Informativa.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per le seguenti finalità:

1. Fornitura di prodotti e servizi

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi ed eseguire il nostro contratto con te, inclusi:

elaborare i pagamenti;
evadere e gestire i tuoi ordini;
organizzare la spedizione;
inviare comunicazioni relative ad acquisti, resi, cambi o altre transazioni;
fornire assistenza post-vendita.

2. Marketing e pubblicità (se attivi)

Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni tramite e-mail e per mostrarti annunci pubblicitari per prodotti o servizi.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, tali attività saranno basate sul tuo consenso e potrai revocarlo in qualsiasi momento.

3. Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose.

4. Comunicazione con te e miglioramento del servizio

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro Sito. Utilizziamo i cookie per gestire e migliorare i Servizi (anche per ricordare azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione dell’utente con i Servizi.

Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio servizi, prodotti e pubblicità.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i cookie. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente.

Come divulghiamo le tue informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per finalità connesse alla fornitura dei Servizi, alla gestione operativa e agli obblighi di legge. Tali circostanze possono includere:

fornitori che eseguono servizi per nostro conto (es. gestione IT, archiviazione cloud, assistenza clienti, analisi dati);
gestori dei pagamenti;
partner di evasione ordini e spedizione;
fornitori di strumenti di analisi e marketing (se attivi);
consulenti amministrativi, fiscali o legali, ove necessario.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire collegamenti a siti web o piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati dai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali. Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza assoluta”.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a:

fornire i Servizi;
rispettare obblighi legali e fiscali;
gestire eventuali controversie o richieste;
far rispettare le nostre policy.

I tuoi diritti

In base alla normativa applicabile, potresti avere il diritto di:

accedere ai tuoi dati personali;
richiederne la rettifica;
richiederne la cancellazione;
ottenere la limitazione del trattamento;
opporti al trattamento nei casi previsti;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso ove il trattamento si basi sul consenso;
proporre reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati sotto.

Utenti internazionali

Tieni presente che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare le tue informazioni personali al di fuori del Paese in cui vivi, anche tramite fornitori di servizi. In tali casi adotteremo misure adeguate conformemente alla normativa applicabile.

Contatto

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa, o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

FabSurrounder
Via Giovanni Sgambati 26 20900 MB Monza
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